Pedir um reembolso

Antes de Pedir um Reembolso IPTV Portugal

Sabemos que às vezes as coisas não correm como esperado — e compreendemos perfeitamente.

Antes de avançar com o seu pedido de reembolso, gostaríamos que lesse este pequeno guia. O nosso objetivo é ajudar a resolver qualquer problema e garantir que tenha a melhor experiência possível. Se mesmo assim optar pelo reembolso, estaremos aqui para tratar disso rapidamente e com transparência.

O Que Precisa de Saber:

❗ Está com Problemas Técnicos?

Se está a enfrentar erros de ligação, falhas ou outro tipo de problema técnico, fale connosco antes de pedir um reembolso.

Muitas vezes, são questões fáceis de resolver. A nossa equipa de suporte está pronta para o ajudar passo a passo.

📺 Quer Mais Conteúdos? (O Motivo Mais Comum)

O nosso serviço inclui principalmente conteúdos em inglês para uma navegação mais fluida. No entanto, se procura canais ou programas de outros países ou noutros idiomas, diga-nos!

Responda diretamente para o nosso email support@iptvportugals.store ou fale connosco no WhatsApp +1 (332) 252-7767, e faremos o possível para adicionar o que procura à nossa grelha de canais.

🔄 Transmissão Travada ou com Buffer?

Se o serviço estiver com interrupções ou congelamentos, avise-nos! Muitas vezes o problema está nas configurações do seu VPN ou DNS, e ajudamos com prazer a corrigir isso.

Detalhes do Prazo para Reembolso

🗓️ Tem um prazo de 7 dias a partir da data de compra para pedir o reembolso.

Se depois de testar as soluções acima ainda sentir que o serviço não corresponde ao que procura, tudo bem!
Basta preencher o formulário de pedido de reembolso abaixo dentro do prazo de 7 dias. Verifique se os dados estão corretos.

📩 Assim que recebermos o seu pedido, iremos analisá-lo rapidamente e, se tudo estiver em ordem, o reembolso será processado em apenas 1 a 5 horas.